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第三季交通投訴升8.5%

交通諮詢委員會轄下交通投訴組今年第三季接獲7,394宗投訴和建議,較上季升8.5%。

 

季內接獲的投訴和建議,主要關於公共交通服務(87%)、執法事宜(9%)和交通情況(2%)。

 

與公共交通服務有關的個案共6,461宗,增9%;交通情況的投訴和建議由114宗升至131宗;道路維修個案由26宗升至56宗;違例泊車和其他執法事宜投訴由711宗減至700宗。

 

投訴組季內完成7,159宗個案的調查工作,其中5,097宗(71%)成立,77宗(1%)不成立,其餘1,985宗(28%)因證據不足而無法追查。